岗位职责：1、做好散客、团队、会议的接待工作和预定入住工作； 
          2、通过电脑、电话、单据、报表方式等途径，把客人的有
          关资料传递给相关部门；
          3、掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表，
          为客房经营管理工作提供准确资料；
          4、负责回答客人咨询，有关住房、房价、酒店服务设施及
          查找住客等方面的查询工作；
          5、负责接收网络订单，维护好网络订房客人；
          6、协同营销部、客房部做好客史档案的编写；
          
任职资格：女，气质形象佳，有工作经验和英语口语流利都优先考
          虑。