首页 > 酒店/旅游 > 酒店/宾馆经理 > 大堂副理
更新:21小时内
  • ¥3K-4K元/月
  • 年终奖全勤奖包吃包住宿带薪年假
  • 大专 / 经验2年以上 / 性别不限 / 23~35岁
  • 平潭(平潭综合实验区龙凤东路宇诚海景国际酒店)
  • 招聘1人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
Ø 工作职责
1、 监管前厅部各项运行
2、 确保所有员工以最优质的服务态度面对客人
3、 检查当日抵店客人信息,包括VIP贵宾、喜达屋优先宾客、常住客、团队客人以及其他特别要求
4、 就每项工作任务,为所有员工和新员工提供适当的培训,确保工作遵守恰当的程序
5、 处理客人的投诉并向前厅部经理汇报每日和异常情况
6、 负责检查贵宾房间,确保房间清洁并按照标准布置房间,确保欢迎备品送至房间
7、 确保酒店所有系统运作正常,如有问题根据日程安排更换
8、 实时更新部门所有信息,同时与其他员工进行分享
9、 检查房态差异报告以及维修房状态,确保任何时间房态的准确性
10、 完成公司领导交办的其他工作
 
 
Ø 任职标准:
1、 大学毕业,酒店管理专业优先
2、 性格友好,有明显的领导素质,流利英语,掌握计算机使用技能
3、 至少3年酒店服务经验, 其中1年主管经验
4、 有良好的职业操守
5、 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
6、 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
酒店/旅游 股份制企业 500~1000人 平潭
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