岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，维护好客户关系；
2、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、具备学习积极能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。