岗位职责：1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务2、受理客户意见,协调处理客户投诉3、管理大堂服务资源和环境，及时整理、更新宣传资料，保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行，并确保产品信息的时效性、准确性。4.领导交办的各项任务.任职需求：1.全日制专科及以上学历，2.年龄30周岁以下；3.懂当地方言；4；积极热情，乐观开朗；5.形象气质佳