1、拟定年度营销计划,完善市场营销策略、营销方式以及营销目的。
?2、制定营销策略,确保每年预算的完成。
?3、根据市场需求以及酒店实际情况,建立合理的价格体系。
?4、确保资源的合理利用,使资源利用达到最大化。
?5、监控整个部门的运作,包括:客户出产量,卖高价房以及促销等等。 纠正工作不完善的方面,使销售工作得以顺利进行。
?6、与预定部主管通力协作,使预定职能最大程度得到发挥。
?7、监控并掌握以有的客户资源,挖掘潜在的客户资源。
?8、确保潜在客户资料的更新。
?9、确保预定部、相关员工及时对酒店信息更新。包括:现有信息更新、促销活动的更新等。
?10、通过各种方式(媒体、社会活动)挖掘经济数据,洞察市场动态并告知相关的员工。
?11、掌握竞争对手的信息,包括:住房率、促销活动、市场动态、酒店变化等相关信息。
?12、确保资料的更新以及充足。
?13、时刻监控团队的出产量,使商业损失达到最小化,收入最大化。
?14、与销售部经理合作,每年制定本地以及OTA公司房间价格。设计明确的营销策略以及谈判步骤。
?15、每年对重要客户进行两次以上的个人销售拜访,扩大销售范围。
?16、确保客户系统内的客户信息的更新,以便为销售拜访提供准确的数据。
?17、确保销售活动的公平进行。使销售负责人能从始至终接待各自负责的团队。
?18、做好酒店方与客户方的沟通协调工作。